Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher (Kunde) mit dem Verkäufer Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren abschließt. 

1.2. Für Verträge, welche den Kauf und die Lieferung von Gutscheinen beinhalten, gelten die AGB entsprechend, wenn nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt wurde. 

1.3. Verbraucher ist nach §13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

2. Vertragsschluss

2.1. Die im Online-Shop http://www.Kratzmann-creativweb.de/shopdargestellten Waren stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot aus Seiten des Verkäufers Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann dar, sondern sind lediglich eine Anpreisung bzw. eine Aufforderung an den Kunden zur Angebotsabgabe.

2.2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren über den Warenkorb des Online-Shop http://www.Kratzmann-creativweb.de/shop und der Bestätigung des Auftrages durch den Button „zahlungspflichtig Bestellen“, gibt der Käufer ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an den Verkäufer Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann ab. 

2.3. Der Käufer gibt ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab, wenn er den Bestellvorgang, bestehend aus mehreren Schritten, erfolgreich ausführt. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: 
1. Auswahl der gewünschten Ware und Ablegen der Ware in den Warenkorb durch den Button „In den Warenkorb“
2. Prüfung der Angaben im Warenkorb
3. Eingabe der Kontaktdaten (Name, Adresse und E-Mail-Adresse) und der Rechnungs- und Lieferungsanschriften.
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Auswahl der Versandart
6. Bestätigung der Bestellung durch den Button „zahlungspflichtig Bestellen“
7. Bei der Zahlungsmethode per Vorkasse zahlen, werden die Zahlungsdaten des Verkäufers Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann dargestellt. Der Käufer wird damit aufgefordert den zuzahlenden Endbetrag an die aufgeführten Zahlungsdaten zu schicken. 

2.4. Der rechtlich bindende Kaufvertrag kommt Zustande, wenn der Verkäufer Kratzmann creativweb das bindende Angebot des Käufers/ Verbrauchers annimmt, indem er eine Bestellbestätigung/ Auftragsbestätigung an den Kunden sendet. 
Der Verkäufer Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann kann das Angebot des Kunden/Käufers innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Frist zur Annahme des Angebotes beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden/ Käufer. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb der Frist an, so ist der Käufer/ Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden. Hat der Verkäufer Kratzmann creativweb/ Jan Kratzmann das Angebot des Kunden innerhalb der Frist angenommen, so ist ein verbindlicher Kaufvertrag Zustande gekommen.

2.5. Der Käufer hat sicher zustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail Adresse korrekt ist, da die Bestellabwicklung ausschließlich per E-Mail statt findet. Außerdem hat der Käufer sicherzustellen, dass alle E-Mails zu dieser Bestellabwicklung empfangen werden können und nicht durch den SPAM-Filter aussortiert werden. 

2.6. Die Speicherung des Vertragstextes erfolgt über den Online-Shop http://www.Kratzmann-creativeweb.de/shop. Per E-Mail erhalten Sie die Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb, welche Sie auch jederzeit auf der Internetseite http://www.Kratzmann-creativeweb.de/shop einsehen können. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen sind Ihre Bestelldaten nicht mehr über das Internet zugänglich. 


3. Preise 

3.1. Die dargestellten Preise im Online-Shop http://www.Kratzmann-creativweb.de beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sie beinhalten allerdings noch keine Versandkosten. Diese werden erst nach Auswahl der Versandart im Warenkorb dargestellt. 

3.2. Die Versandkosten richten sich je nach Versandart und sind erst im Endbetrag enthalten. Sie werden aber in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert dargestellt. 

3.3. Der Verbraucher hat die Möglichkeit per Vorkasse oder bei Abholung zu zahlen. 

3.4. Wurde vom Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so ist der Käufer verpflichtet den Kaufpreis/ Endbetrag unverzüglich nach Vertragsabschluss an die angegebenen Zahlungsdaten zu zahlen.  

4. Versandkosten 

4.1. Die angegeben Versandkosten gelten nur für Lieferungen an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

4.2. Ein Versand an Lieferanschriften außerhalb Deutschlands ist nur auf Anfrage möglich und mit höheren Kosten verbunden, welche der Käufer/ Verbraucher zu zahlen hat. Der Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb trägt auch in diesem Fall keinerlei Versandkosten. Bei der Lieferung außerhalb Deutschlands können noch weitere Kosten anfallen, welche der Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb nicht vertritt, sondern der Käufer zu tragen hat. (Überweisungsgebühren etc.)

4.3. Der niedrige Preis der Versandkosten ist der angebotene Standardversand des Verkäufers Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb und ist ein unversicherter Versand. In diesem Fall trägt der Käufer das Risiko über einen Verlust, Beschädigung etc., während des Versands. Der Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb übernimmt in diesem Fall keinerlei Haftung. 

4.4. Der hohe Preis der Versandkosten beinhaltet den versicherten Versand. 

5. Lieferung 
5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.  

5.2 Die, bei der Bestellung der Ware, angegebene Lieferzeit beträgt höchstens 8-12 Werktage. 

5.2. Die Frist der Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse an dem Tag, wo das Geld auf dem Konto des Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb eingegangen ist. 

5.3. Bei Selbstabholung erhält der Käufer vom Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb eine E-Mail, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb am Firmensitz (Heidkamper Weg 10, 27801 Dötlingen) abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. 

5.4. Wenn das Transportunternehmen (DHL / Deutsche Post) die Ware an den Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb zurücksendet, weil eine Zustellung beim Käufer/ Kunden nicht möglich war, so trägt der Kunde/ Käufer die Kosten für den erfolglosen Versand und muss auch die Kosten für den nächsten Versand/ Versandversuch übernehmen. 

5.5 Sobald die Ware versandt ist, erhält der Käufer eine Versandbestätigung. Bei einem versicherten Versand erhält der Käufer außerhalb die Nummer der Sendungsverfolgung.

5.6 Die in unserem Shop http://www.Kratzmann-creativweb.de/shopangebotenen Gutscheine werden, wenn nicht anders vereinbart per E-Mail versandt. 

6. Eigentumsvorbehalt 
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 

7. Mängelhaftung 

7.1. Ist die gekaufte Sache mit Mängeln behaftet, so gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelbehaftung. 

7.2. Der Kunde wird gebeten, die an ihm gelieferte Ware umgehend auf Transportschäden etc. zu überprüfen. Weist die angelieferte Ware offensichtliche Transportschäden auf, so ist dies beim Zusteller zu reklamieren. Auch der Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb muss hiervon in Kenntnis gesetzt werden, durch den Kunden. Kommt der Kunde diesen Anforderungen nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche bei Mängelbehaftung. 

8. Besondere Bedingung für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Wünschen bzw. Vorgaben des Kunden. 

8.1. Der Kunde hat dem Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb alle für die Verarbeitung notwendigen Inhalte, welche notwendig sind um die Verarbeitung nach Wünschen des Kunden durchzuführen, zur Verfügung zu stellen. Dabei muss der Kunde dem Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb die erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder, Grafiken etc. in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen etc., zur Verfügung stellen und ihm die dazu erforderlichen Nutzungsrechte einräumen. Für die Beschaffung und den Rechtserwerb dieser Inhalte ist lediglich der Käufer verantwortlich. Der Kunde erklärt mit Abgabe des Angebotes, dass er die Verantwortung dafür übernimmt, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb überlassenen Inhalte zu nutzen und an den Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb weiterleiten zu dürfen. Hierzu trägt der Kunde insbesondere die Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte. 

8.2. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die die Dritten im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsmäßige Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb diesem gegenüber geltend gemacht werden können. Der Kunde übernimmt auch hierbei die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dabei ist der Kunde verpflichtet dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen die zu dieser Sachlage notwendig sind zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind. 


8.3. Der Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb behält sich vor aus bestimmten Gründen Arbeitsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten Verstoßen. Dieses gilt insbesondere bei der Überlassung von Inhalten, die rassistisch, fremdenfeindlich, beleidigend, diskriminierend, Jugend gefährdend, Gewalt verherrlichend etc. sind. 

9. Gutscheine 

9.1. Die Gutscheine sind über den Online-Shop http://www.Kratzmann-creativweb.de/shop einzulösen oder durch die Zahlung bei Abholung der Ware am Firmensitz des Verkäufers Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb. 

9.2. Der Gutschein wird nicht verzinst. 

9.3. Der Gutschein kann nicht in Bargeld eingelöst werden. 

9.4. Wenn ein Gutschein zur Deckung des Bestellbetrages nicht ausreicht, so hat der Käufer den restlichen Betrag zu zahlen. Dabei kann er aus den angegebenen Zahlungsmethoden auswählen. 

9.5. Das Guthaben eines Gutscheines kann nicht zum Erwerb eines neuen Gutscheins genutzt werden. 

9.6. Bei einem Kauf kann nur ein Gutschein eingelöst werden. 

9.7. Die Gutscheine können bei keinen Aktionen eingelöst werden. 

10. Anwendbares Recht 

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11. Streitbeilegung
11.1 Bei der EU-Kommission werden im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeteiligung bereit gestellt. http://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform ist eine Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. 

11.2 An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer Jan Kratzmann/ Kratzmann creativweb weder verpflichtet noch bereit.

12. Vertragssprache
Als Vertragssprache steht dem Käufer ausschließlich Deutsch zur Verfügung.


13. Widerrufsrecht 
Angaben zum Widerrufsrecht befinden sich in der Widerrufsbelehrung, welche sie ebenfalls unter http://www.Kratzmann-creativweb.de/shop jederzeit einsehen können.


Hinweis: Bei dem Kauf der im Online-Shop dargestellten Waren erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten bei uns zur weiteren Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten werden automatisch nach 48 Monaten gelöscht, wenn diese nicht weiter benötigt werden. Sie können diesem jederzeit widerrufen, sodass die Daten auf Ihrem Wunsch hin vorzeitig gelöscht werden können.

 Kratzmann creativweb • Heidkamper Weg 10 • 27801 Dötlingen

04432 - 912 80 27 • www.creativwebs-schilder.de • shop@kratzmann-creativweb.de

 

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